Sık Sorulan Sorular

Merak Ettikleriniz,
Doğrudan Yanıtlar

Hizmetlerimize dair en çok sorulan soruları kategoriye göre filtreleyin, net cevabını alın.

48
Soru & Cevap
7
Kategori
20+
Yıl Deneyim

Sık Sorulan Sorular

Genel
  • SEGEM Teknik Personel Yeterlilik Sertifikası (No: TPYS-797687) sahibiyim. Kasko, trafik, sağlık, BES, DASK, yangın gibi branşları ve kloz yapısını bilerek içerik üretiyorum. Ajansların aksine sektörden kopuk metaforlar kullanmıyorum.
  • Evet. Merkez Avcılar, İstanbul'da olmakla birlikte tüm dijital hizmetler uzaktan sunulmaktadır. WhatsApp üzerinden iletişim kurarak başlıyoruz; yüz yüze görüşme zorunluluğu yok.
  • Ajanslar çok sayıda müşteriyle çalışır; her hafta farklı biriyle konuşursunuz. Benimle tek muhatapsınız. Sigorta sektörünü içeriden biliyorum, fiyatım ajans fiyatının çok altında ve tasarım, yazılım, içerik ile stratejiyi tek elden yönetiyorum.
  • Banka havalesi veya EFT ile ödeme kabul edilmektedir. Tek seferlik hizmetlerde proje başlangıcında ödeme yapılır. Aylık abonelik hizmetlerinde her ayın başında ödeme beklenir. Detaylar WhatsApp üzerinden netleştirilir.
  • Sigorta acenteleri yönetmeliğine aykırı materyaller kullanmak hukuki yaptırıma yol açabilir. Tüm materyallerde "sigorta aracılığı" veya "sigorta acenteliği" ibaresinin bulunması zorunludur. Kartvizit, sosyal medya profili, antet, afiş ve web sitesi bu kapsama girer.
  • Evet. EFO Sigorta, Rigel Sigorta, Acente Gök Sigorta ve Balım Sigorta ile çalışılmıştır. Şu an Balım Sigorta ile aktif çalışma sürmektedir. Diğer acenteler için üretilen içerikleri Instagram profillerinden inceleyebilirsiniz.
  • Evet. Birden fazla hizmeti paket olarak alan acentelere paket fiyatlandırması uygulanmaktadır. Hangi kombinasyonun size en uygun ve avantajlı olduğunu bulmak için WhatsApp'tan ücretsiz ön görüşme talep edebilirsiniz.
  • Hizmetler belirli bir sigorta şirketine bağlı değildir; tüm sigorta şirketleriyle çalışan acenteler için uygundur. Teklif formu, tüm branş ve şirket kombinasyonlarına uyacak şekilde özelleştirilir.
Grafik Tasarım
  • Logo, antet, zarf, kartvizit tasarımı, e-posta imzası ve tüm yasal zorunlu materyaller pakete dahildir. 24.500 ₺'den başlayan proje bazlı fiyatlandırma uygulanır. Ocak 2025 yönetmeliği kapsamında "sigorta aracılığı" ibaresi tüm materyallere doğru şekilde eklenir.
  • Poliçe klasörü tasarımı 5–7 iş günü içinde teslim edilir. Fiyatı 5.900 ₺'dir; A4 klasör kapağı (ön + arka) ve iç sayfa şablonunu kapsar. Baskıya hazır PDF ve kaynak dosya birlikte teslim edilir.
  • Pakete 2 tur revizyon hakkı dahildir. Bu kapsamda renk, font, metin ve görsel yerleşimi gibi değişiklikler yapılabilir. Ek revizyon talepleri ayrıca fiyatlandırılır.
  • Adobe Illustrator veya InDesign kullanılır; talep üzerine Canva formatında da teslim edilebilir. Kaynak dosya pakete dahildir; ilerleyen süreçte kendiniz düzenleme yapabilirsiniz.
  • Tasarım baskıya hazır vektör + PDF formatında teslim edilir. İstek halinde uygun matbaa yönlendirmesi de yapılır. Matbaaya hazır dosyayı kendiniz götürebilir ya da elektronik olarak iletebilirsiniz.
  • Evet. HTML uyumlu olarak tasarlanan imza; Gmail, Outlook, Apple Mail ve diğer popüler istemcilerle uyumludur. Kurulum kılavuzu ile birlikte teslim edilir, kurulum sürecinde destek sağlanır.
  • Yılbaşı, Ramazan Bayramı veya müşteri ilişkileri dönemlerinde gönderebileceğiniz kurumsal A4 bülten şablonudur. WhatsApp, e-posta ve baskı formatında kullanılabilir. 7.500 ₺ tek seferlik; içerik önerileri dahildir.
  • Evet. Mevcut logonuz ve renk tercihleriniz yeterlidir. Kurumsal kimlik paketini sonradan alırsanız, o paketle uyumlu hale getirilmesi ücretsiz yapılır.
Web Yazılım
  • Hayır. Saf HTML / CSS / JavaScript ile yazılmış, eklentisiz, şimşek hızında tek sayfalık acente sitesidir. WordPress'in bakım yükü, güvenlik açıkları ve yavaş yükleme sorunu olmaz. Yasal ibareler, teklif formu ve WhatsApp entegrasyonu dahildir.
  • Web sitesi tasarım bedeli 20.000 ₺'den başlayan tek seferlik ödenir. Hosting ve alan adı ücretleri bu pakete dahil değildir; tavsiye edilen sağlayıcılar ile yönlendirme yapılır.
  • QR kod veya link ile paylaşılır. Müşteri telefon yaklaştırdığında iletişim bilgileriniz, sosyal medyanız ve konum bilginiz ekrana gelir. Rehbere kaydet (.vcf) ve Google Maps entegrasyonu dahildir.
  • 3 çalışana kadar 3.900 ₺/ay olarak sunulur. Her ek çalışan için +750 ₺/ay eklenir. Her çalışana özel QR kod ve profil sayfası, ortak kurumsal kimlik altyapısı ile birlikte teslim edilir.
  • Müşteriye tüm branşları ve ürünleri mobil uyumlu dijital bir katalog halinde sunarsınız. 12.500 ₺'den başlayan fiyatlarla; QR kod ile erişim, WhatsApp teklif talebi ve kurumsal tasarım entegrasyonu dahildir.
  • Business profili, ürün kataloğu, karşılama ve devamsız mesaj kurulumu, 10 adet hızlı yanıt şablonu ve Lead Engine entegrasyonu yapılır. 2.500 ₺ tasarım bedeli, tek seferlik.
SEO
  • Bölgenizdeki sigorta aramaları için yerel arama sonuçlarında öne çıkmanın en hızlı yoludur. Eksik veya güncellenmemiş profil, potansiyel müşteri kaybettirir. Doğru optimizasyon ile sizi arayan insanlar rakibinize değil size gelir.
  • Profil optimizasyonu, yorum yönetimi, SEO uyumlu güncellemeler ve aylık görsel yüklemeleri dahildir. 3.900 ₺/ay ile düzenli yönetim sağlanır; profil hiçbir zaman eski kalmaz.
  • Müşteri memnuniyetsizliğini Google'a düşmeden size yönlendirir. Memnun müşteriler ise otomatik olarak Google Haritalar yorum sayfanıza yönlenir. Böylece puanınız korunur ve negatif yorumları önceden yönetebilirsiniz. 750 ₺/ay · Kurulum dahil.
  • Evet. İki sistem entegre çalışır. Anket sisteminden gelen olumsuz geri bildirimler doğrudan itibar filtresine yönlenir; pozitif geri bildirimler Google'a aktarılır. Bu sayede hem müşteri memnuniyetini ölçer hem de dijital itibarınızı yönetirsiniz.
Video & Ses
  • Evet. Sosyal Medya Yönetimi paketine aylık 4 reels (15 sn) dahildir. Sigorta sektörüne özel senaryolar, altyazı ve kurumsal kimlik uyumlu görsel tasarım birlikte hazırlanır.
  • Zorunlu değildir. İçerik türü ve format tercihleriniz başlamadan önce birlikte belirlenir. Detaylar için WhatsApp'tan görüşebiliriz.
  • Evet. Tüm içerikler haftalık içerik takvimiyle birlikte yayından öncesinde WhatsApp üzerinden onayınıza sunulur. Onaylamadan hiçbir paylaşım yapılmaz.
Sosyal Medya
  • Evet. Genel "iş dünyası" içerikleri değil; kasko fırsatları, poliçe yenileme hatırlatmaları, sigorta bilinçlendirme içerikleri ve sektör terimleriyle doğru kurgulanmış içerikler üretilmektedir.
  • Instagram, Facebook, LinkedIn ve X (Twitter) tam paket yönetimde yer alır. Aylık 16 feed + 20 story + 4 reels (15 sn), SEO açıklama metinleri ve hashtag stratejisi dahildir. 25.000 ₺/ay — minimum 3 aylık taahhüt; 10.000 ₺/ay'dan başlayan kademeler de mevcuttur.
  • Hayır. Hesabınızın şifresini paylaşmanıza gerek yoktur. Erişim yöntemi hizmetin başında birlikte belirlenir; hesabınızın kontrolü her zaman sizde kalır.
  • Evet. Haftalık içerik takvimine özel gün paylaşımları (bayramlar, millî günler, dünya sigorta günü vb.) dahildir. Bu paylaşımlar ayrıca ücretlendirilmez.
  • Doğrudan sosyal medyayla değil, WhatsApp ve itibar filtresiyle entegre çalışır. Hizmet sonrası müşteriye otomatik anket gider; memnun olanlar Google Haritalar'a yönlenir. 2.900 ₺/ay.
Yapay Zeka Destekli Web Sitesi
  • Normal sitede ziyaretçi bilgi arar, bulamazsa çıkar. Yapay zeka destekli sitede ziyaretçi sorusunu yazar, sistem anında cevap verir ve WhatsApp'ınıza yönlendirir. Gece 2'de gelen müşteri adayı kaybolmaz.
  • Sistem yalnızca sizin belirlediğiniz bilgileri kullanır. Fiyat taahhüdü vermez, tıbbi/hukuki tavsiye vermez — bu kısıtlamalar otomatik devrededir. Avukat ve doktor sayfaları için baro ve Sağlık Bakanlığı kurallarına uygun olarak yapılandırılır.
  • Zorunlu değilsiniz. Sitenizi biz yaptıysak tüm otomasyon, form ve yapay zeka sistemleri dahil olarak kurulur; ekstra maliyet çıkmaz. Başka altyapıda (WordPress vb.) mevcut siteniz varsa uyumlu kodu yazarız, teknik yönergeyle teslim ederiz. Sitenize biz girmeyiz; entegrasyonu siz ya da kendi teknik ekibiniz yapar.
  • Sigorta acentesi, emlak danışmanı, mali müşavir, avukat ve klinik için sektöre özel site + yapay zeka asistan paketi 35.000 ₺ tek seferlik + 2.000 ₺/ay bakım. Bakım ücreti API, içerik güncelleme ve teknik destek dahildir.
  • Mevcut sitenize yapay zeka asistan ekleme 15.000 ₺ tek seferlik + 2.000 ₺/ay bakım. Siteniz taranır, hizmetleriniz sisteme öğretilir, 1 iş günü içinde canlıya alınır.
  • Sigorta acentesi, emlak danışmanı, mali müşavir, avukat/hukuk bürosu ve doktor/klinik için hazır sektörel paketler mevcuttur. Farklı sektörler için özel paket de hazırlanabilir.
Form & Sigorta
  • Müşteri formu doldurunca veriler anlık olarak WhatsApp'ınıza ve e-postanıza düşer. QR kod, link veya web siteniz üzerinden erişilebilir. Kasko, trafik, sağlık, DASK, BES ve tüm branşlar için 30+ dinamik alanla çalışır.
  • Tasarım bedeli 5.000 ₺ tek seferlik, aylık abonelik 2.500 ₺/ay'dır. Kurulum tasarım bedeline dahildir.
  • Sigorta Teklif Formu müşteri verilerini toplar; Lead Engine bu verileri anlık WhatsApp bildirimine dönüştürür ve Excel / Google Sheets'e otomatik kaydeder. İkisi tam entegre çalışır; Lead Engine 5.900 ₺/ay'dır.
  • Müşteri poliçe bilgilerini sisteme yüklemeniz yeterlidir. Sistem otomatik olarak 30, 15 ve 7 gün öncesinde WhatsApp mesajı gönderir. 4.900 ₺/ay; kurulum ve ilk yapılandırma dahildir.
  • Evet. İki sistem aynı müşteri veri tabanını paylaşır. Doğum günleri ve poliçe yıl dönümleri için kişiselleştirilmiş mesajlar otomatik gider. 1.900 ₺/ay; kombinasyon fiyatlandırması için WhatsApp üzerinden görüşülebilir.
  • Müşteri hasar veya şikayet bildirdiğinde sistem kayıt oluşturur, anlık WhatsApp bildirimi gönderir ve Excel'e otomatik kaydeder. İtibar filtresiyle entegre olduğundan olumsuz durumlar kontrollü yönetilir. 3.900 ₺/ay · Kurulum dahil.
  • Yazılımlı bir CRM sistemi kullanmayan ya da bütçe uygun bir operasyon takibi arayanlar için idealdir. Müşteri portföy takip tablosu, poliçe yenileme takvimi ve prim/komisyon raporu dahildir. 2.000 ₺ tek seferlik, sınırsız kullanım.
  • Mevcut materyalleriniz (kartvizit, sosyal medya, tabela, form, web sitesi vb.) uyum taramasına alınır. Eksik veya hatalı "sigorta aracılığı" ibareleri düzeltilir ve güncellenmiş kaynak dosyalar teslim edilir. 3.500 ₺ tek seferlik; materyal sayısına göre değişebilir.