Binlerce lira ödeyip harika görünen bir web sitesi yaptırdınız. Reklam veriyor, siteye trafik çekiyorsunuz ama kimse sizi aramıyor, kimse form doldurmuyor. Sorun nerede?
Piyasada yapılan en büyük hata, web sitelerinin bir "sanat eseri" gibi tasarlanması ama bir "satış elemanı" gibi kurgulanmamasıdır. İşletmenize para kazandırmayan, sadece dijital bir kartvizit gibi duran web siteleri, sandığınızdan çok daha büyük bir gizli maliyettir. İşte ziyaretçilerinizi kaçıran 3 temel sorun:
1. Göz Yoran Animasyonlar ve Yavaşlık
Ekranda uçuşan yazılar, gereksiz videolar ve ağır görseller sitenizi yavaşlatır. Günümüz kullanıcısının dikkat süresi sadece birkaç saniyedir. Siteniz 3 saniye içinde açılmıyorsa, müşteri rakibinizin sitesine geçer. Hız, tasarımdan önce gelir.
2. İletişim Butonunun Saklambaç Oynaması
Müşteri hizmetinizi almak istiyor ama "Bize Ulaşın" butonunu bulmak için sayfalarca aşağı kaydırmak zorunda kalıyor. İyi bir Kullanıcı Deneyimi (UX) mimarisinde, WhatsApp veya arama butonları müşterinin gözünün önünde, net bir eylem çağrısı (Call to Action) ile durmalıdır.
3. Dönüşüm Odaklı "Landing Page" Eksikliği
Reklamlardan gelen müşteriyi, her şeyin birbirine girdiği karmaşık bir ana sayfaya yönlendirmek yapılan en pahalı hatadır. Belirli bir ürün veya hizmet satıyorsanız, müşteriyi doğrudan o hizmeti anlatan, dikkat dağıtıcı unsurlardan arındırılmış bir "İniş Sayfasına" (Landing Page) yönlendirmeniz gerekir.
Çözüm Mimarı (Solution Architect) Yaklaşımı
Sizin iş yeri vitrininiz sadece "güzel" olmamalı, aynı zamanda "satışa" dönük, hızlı ve güven verici bir mimariyle kurgulanmalıdır. 20 yıllık tecrübemle markanızın dijital varlığını bir masraf kapısı olmaktan çıkarıp, 7/24 çalışan bir yatırım aracına dönüştürüyorum.