"Her dosyayı kurtarırım" diyen bir vaat duyduğunuzda dikkatli olun. Bozuk bir ses kaydı, hasarlı bir video dosyası veya okunamayan bir arşiv her zaman kurtarılamaz — gerçek bir uzman önce dosyanın durumunu inceler, sonra ne yapabileceğini söyler.
Yıllardır ses ve görüntü restorasyonuyla uğraşan biri olarak en sık karşılaştığım sorun, müşterinin elindeki dosyanın gerçek durumuyla "kurtarma garantisi" veren reklamlar arasındaki uçurum. Bir dosya bozulduğunda iki farklı senaryo var: veri fiziksel olarak hâlâ orada ama format/codec sorunuyla okunamıyor, ya da veri gerçekten kayıp, dosyanın bir kısmı yazılım seviyesinde geri getirilemez şekilde silinmiş veya üzerine yazılmış. Bu ikisi tamamen farklı işlemler gerektirir, ikisini de aynı vaatle satmak dürüst değildir.
Önce analiz, sonra vaat
Bana gelen bir ses veya video dosyasını önce incelerim: dosya başlığı (header) bozuk mu, codec bilgisi okunabiliyor mu, veri akışında (bitstream) kesinti var mı? Bu analiz, kurtarma oranının yaklaşık olarak ne olacağını gösterir. Bazı durumlarda dosyanın %95'i sorunsuz kurtarılabilirken, bazı durumlarda elde edilebilecek sonuç çok daha sınırlıdır. Müşteriye söylediğim ilk şey her zaman bu gerçekçi tahmindir, "kesin kurtarırım" değil.
Bu yaklaşım ses restorasyonunda anlattığım dürüstlük ilkesiyle aynı kaynaktan geliyor: teknik sınırları olduğu gibi söylemek, müşteriyle kurulan güvenin temelidir. Bir dosya gerçekten kurtarılamayacaksa bunu baştan söylerim, boşuna zaman ve para harcatmam.
Hangi durumlar daha sağlıklı sonuç verir
Fiziksel ortamdan (kaset, disket, eski sabit disk) kaynaklanan bozulmalar genellikle format dönüşümü ve dijital onarım teknikleriyle iyi sonuç verir. Yazılımsal silme veya üzerine yazma durumlarında ise kurtarma oranı dosyanın ne kadar süredir üzerine yeni veri yazıldığına bağlı olarak ciddi şekilde değişir. Bu yüzden bir dosyayı kaybettiğinizi fark ettiğiniz an, o ortama yeni veri yazmayı durdurmak kurtarma şansını doğrudan etkiler.
Bana nasıl ulaşabilirsiniz
Elinizde bozuk bir ses, video veya arşiv dosyası varsa, önce dosyanın durumunu inceleyip size gerçekçi bir değerlendirme sunuyorum. Pazarlama vaadiyle değil, teknik analizle ilerliyorum.