Sık Sorulan Sorular

Aklınızdaki Sorular,
Doğrudan Yanıtlar

Emlak danışmanlarına özel dijital hizmetler hakkında en çok sorulan soruları kategoriye göre filtreleyin, net cevabını alın.

42
Soru & Cevap
6
Kategori
20+
Yıl Deneyim

Sık Sorulan Sorular

Genel
  • Evet. Sektörün dinamiklerini — MYK Seviye 5 belgesinin önemi, arsa ile konut pazarlamasının farklı dili, RE/MAX marka standartları, Tapu ve Kadastro süreçleri — öğrenerek işe başlıyorum. Referans danışmanım Canan Atalay, Pendik RE/MAX Balance bünyesinde aktif çalışıyor ve tüm sistem canlı olarak cananatalay.com.tr adresinde incelenebilir.
  • Hayır. RE/MAX, Century 21, ERA, Realty World gibi franchise bünyesindeki danışmanların yanı sıra bağımsız gayrimenkul danışmanlarına da hizmet veriyorum. Her durumda marka kimliği, mevzuat gereksinimleri ve portföy türü dikkate alınarak özelleştirilmiş bir sistem kuruyorum.
  • Evet. Merkez Avcılar, İstanbul'da olmakla birlikte tüm hizmetler tamamen uzaktan sunulmaktadır. WhatsApp üzerinden iletişim kurarak başlıyoruz; yüz yüze görüşme zorunluluğu yoktur. Bununla birlikte Pendik, Kartal ve Maltepe bölgelerinde yerel SEO stratejisi kurmak için bölgenin emlak dinamiklerini özellikle iyi biliyorum.
  • Ajanslar yüzlerce müşteriyle çalışır; her seferinde farklı biriyle konuşursunuz, sektör bilgisi yüzeysel kalır. Benimle tek muhatapsınız. Gayrimenkul sektörünü içeriden bilerek grafik tasarım, web yazılımı, içerik üretimi ve otomasyon süreçlerini tek merkezden, koordinasyon kaybı olmadan yönetiyorum. Ajans fiyatının çok altında, çok daha hızlı ve sektöre özgü hizmet sunuyorum.
  • Banka havalesi veya EFT ile ödeme kabul edilmektedir. Tek seferlik hizmetlerde (web sitesi, tasarım) proje başlangıcında ödeme yapılır. Aylık abonelik hizmetlerinde (dijital kartvizit, lead sistemi, otomasyon) her ayın başında ödeme beklenir. Büyük paketlerde taksit imkânı için WhatsApp'tan görüşebiliriz.
  • WhatsApp'tan kısa bir mesaj atmanız yeterli. İlk 15 dakikalık ücretsiz ön görüşmede portföy yapınızı, çalıştığınız bölgeyi ve dijital hedeflerinizi anlıyorum. Ardından size özel bir yol haritası sunuyorum. Onay sonrasında proje başlar; tüm süreç boyunca WhatsApp üzerinden anlık iletişim sağlıyorum.
  • Evet. Mevcut logonuz ve renk tercihleriniz yeterliyse tek bir ürünle başlayabilirsiniz. Logonuz yoksa önce temel kimlik unsurları oluşturulur. Sonradan kurumsal kimlik paketi alırsanız, tüm önceki materyallerle uyumlu hale getirilmesi ek ücrete tabi tutulmaz.
Web Sitesi
  • Standart danışman web siteleri ortalama 7 iş günü içinde teslim edilir. İçerik, fotoğraf ve bilgilerin eksiksiz tesliminden itibaren süre başlar. Tüm proje sürecinde WhatsApp üzerinden anlık ilerleme bildirimi yapılır.
  • Hayır. Saf HTML/CSS/JavaScript ile yazılmış, eklentisiz, şimşek hızında bir site alıyorsunuz. WordPress'in yavaş yükleme sorunu, güvenlik açıkları ve aylık bakım yükü ortadan kalkıyor. PageSpeed puanı 95+ garantili, mobil uyumlu ve Google'ın teknik SEO kriterlerine tam uyumlu.
  • Web sitesi kurulum bedeli 20.000 – 25.000 TL aralığında tek seferlik ödenir. Hosting ve alan adı bu pakete dahil değildir; tavsiye edilen güvenilir sağlayıcılarla kurulum için yönlendirme yapılır. Yıllık hosting maliyeti genellikle 500–1.000 TL civarındadır.
  • Evet. Arsa, tarla, konut, villa ve ticari gayrimenkul gibi portföy tipleri için ayrı kategoriler oluşturulabilir. Her ilan için fotoğraf galerisi, oda-metrekare-fiyat bilgileri ve doğrudan WhatsApp teklif talep butonu yerleştirilir. Portföy güncellemeleri kolay yapılabilecek şekilde kurgulanır.
  • Evet. Müşteri talep formu standart olarak yer alır; form doldurulduğunda veriler anlık olarak WhatsApp'ınıza ve e-postanıza düşer. Lead engine paketi ile birlikte alındığında talepler aynı zamanda otomatik olarak Excel/Google Sheets'e de kaydedilir.
  • Evet, bu özellikle önerilen bir uygulamadır. MYK sertifika numaranız, lisans belgeniz ve ofis kimliğiniz web sitesinde şeffaf bir güven alanında sergilenir. Hem müşteri güvenini artırır hem de Google yerel SEO sıralamasına olumlu katkı sağlar.
  • Teslim sonrası ilk 30 gün içinde küçük düzeltmeler ve içerik güncellemeleri ücretsizdir. Sonrasında içerik değişiklikleri, yeni ilan ekleme veya teknik güncellemeler için aylık destek paketi veya tek seferlik güncelleme seçenekleri mevcuttur. Detaylar için WhatsApp'tan görüşebiliriz.
Kimlik & Görsel
  • QR kod veya link ile paylaşılır. Müşteri QR'ı okuttuğunda veya linke tıkladığında adınız, unvanınız, iletişim bilgileriniz, portföy bölgeleriniz ve sosyal medya profilleriniz ekrana gelir. Rehbere kaydet (.vCard) ve Google Maps entegrasyonu standart olarak dahildir. Canlı örnek: cananatalay.com.tr/dijital-kartvizit/
  • Puzzle feed, Instagram profilinizin ızgara görünümünde yan yana gelince tek bir büyük görsel oluşturan tasarım sistemidir. Profil ziyaretçisinde "bu danışman ciddi" izlenimini anında yaratır ve takip etmeye teşvik eder. Standart paylaşımlardan çok daha fazla profil takibi ve marka güveni sağlar.
  • Evet. Teslimle birlikte hangi slotlara hangi görsellerin geleceğini gösteren bir içerik takvimi ve paylaşım rehberi alırsınız. İlan tanıtımı veya özel gün paylaşımlarınızı sisteme zarar vermeden yapabilmeniz için şablon dosyaları da teslim edilir.
  • Kartvizitiniz veya afisiniz üzerindeki tek bir QR kod ile müşteri tüm aktif portföyünüzü mobil uyumlu dijital katalogda görür. Her ilan için WhatsApp teklif talebi yönlendirmesi dahildir. Baskı maliyetini ortadan kaldırır, portföy güncellemesi anında olur. 12.500 TL tek seferlik + 990 TL/ay hosting.
  • Logo tasarımı, renk paleti, tipografi seçimi, kartvizit, e-posta imzası ve sosyal medya profil görselleri temel pakette yer alır. Franchise danışmanlar için RE/MAX vb. marka kılavuzuna uyumlu adaptasyon standarttır. Tüm dosyalar yüksek çözünürlüklü baskı ve dijital formatlarda teslim edilir.
  • Evet. Mevcut logonuz ve renk paletiniz sisteme entegre edilir. Logonuzun kalitesi yetersizse (düşük çözünürlük vb.) yeniden vektöre dönüştürme seçeneği sunulur. Kurumsal kimlik paketini sonradan alırsanız mevcut materyallerle uyum sağlanması ek ücrete tabi olmaz.
  • Web sitesi ve QR katalog içinde farklı portföy tipleri için ayrı kategoriler, ayrı görseller ve ayrı WhatsApp yönlendirmeleri kurgulanır. Her mülk tipi kendi diline ve alıcı kitlesine uygun biçimde sunum alır. Tek kimlik altında çok sesli bir yapı oluşturulur.
Lead Engine & Otomasyon
  • Web sitenizdeki talep formundan gelen müşteri adaylarını anlık olarak WhatsApp'ınıza bildiren ve otomatik olarak Excel/Google Sheets'e kaydeden sistemdir. Her sabah "bugün aranacaklar" listesini size gönderir. Teknik bilgi gerektirmez; kurulum ve eğitim dahildir.
  • Gösterim randevusu oluşturulduğunda sisteme girilir; randevudan 24 saat ve 1 saat önce müşteriye otomatik WhatsApp mesajı gider. Müşteri iptal veya onay bildirdiğinde siz de anlık bildirim alırsınız. 1.000 TL/ay; lead engine ile birlikte kullanımda tam etki sağlar.
  • Tapu tarihi sisteme girilir; müşteriye "X gün kaldı" otomatik bildirimleri gider, aynı anda siz de hatırlatma alırsınız. Satışın en stresli döneminde müşteriyi bilgilendirerek güven ve memnuniyeti artırır. 1.750 TL/ay; memnuniyet anketi ile zincirleme çalışarak referans üretir.
  • Satış veya kiralama kapandığında müşteriye otomatik WhatsApp anketi gider. Yüksek puanlar itibar filtresi aracılığıyla Google Haritalar yorum sayfasına yönlendirilir; düşük puanlar doğrudan size iletilir. Aylık özet rapor ve otomatik Excel kaydı dahildir. 1.900 TL/ay; itibar filtresiyle birlikte 500 TL indirim.
  • WhatsApp'tan gelen müşteri adaylarını Soğuk / Sıcak / Kapandı olarak izlemenizi sağlayan, her sabah bugün takip edilmesi gereken kişileri size bildiren mini CRM sistemidir. Make.com altyapısıyla kurulur; telefon veya bilgisayardan kolayca kullanılır. 5.000 TL/ay, kurulum + eğitim + destek dahil.
  • Evet. Kurulum sonrasında tüm sistemler için kısa video rehberi ve WhatsApp destek hattı sunulur. Teknik bilgi gerektirmeyecek şekilde tasarlanmış arayüzler kullanılır. Sorun yaşadığınızda WhatsApp üzerinden anlık destek alırsınız.
  • Evet. Tüm sistemler aynı altyapı üzerinde entegre çalışacak şekilde kurgulanır. Örneğin; lead engine ile gelen müşteri adayı otomatik CRM'e eklenir, randevu oluşturulunca hatırlatma sistemi devreye girer, satış kapanınca memnuniyet anketi tetiklenir ve itibar filtresi Google'a yönlendirir. Tüm zinciri tek merkezden yönetirsiniz.
SEO & İtibar
  • "Pendik emlak danışmanı" veya "Kartal satılık konut" aramasında yerel arama sonuçlarında öne çıkmanın en hızlı yoludur. Eksik veya güncellenmemiş profil, rakibinize giden müşteri demektir. Düzgün optimize edilmiş bir profil sizi haritaların ilk sıralarına taşır ve sizi arayan insanlar doğrudan size ulaşır.
  • Profil optimizasyonu, kategori seçimi, aylık 8 fotoğraf yüklemesi, yorum yönetimi ve yanıt şablonları, SEO uyumlu hizmet açıklamaları ve Pendik–Kartal–Maltepe yerel SEO odaklı post paylaşımları dahildir. 3.900 TL/ay; kurulum ilk ayda ücretsizdir.
  • Satış sonrası ankette düşük puan veren müşteri Google'a değil doğrudan size yönlendirilir. Memnun müşteriler ise otomatik olarak Google Haritalar yorum sayfanıza gider. Bu sayede puanınız korunur, negatif yorumlar önceden yönetilir. Satış sonrası anketiyle birlikte kullanımda en yüksek etkiyi verir.
  • "Pendik satılık villa uzmanı" veya "Kartal lüks konut danışmanı" gibi uzun kuyruklu aramalarda Google'da öne çıkmak için tasarlanmış özel bir sayfa alırsınız. Bölgeye özgü anahtar kelime stratejisi, SEO uyumlu sayfa içeriği ve Schema.org yapılandırması hazır olarak teslim edilir. 8.500 TL tek seferlik; web sitesi paketi alanlar için ücretsizdir.
  • İtibar filtresi ve memnuniyet anketi sisteminin entegre çalışması memnun müşterileri otomatik olarak Google Haritalar yorum sayfasına yönlendirir. Google İşletme Profili yönetimi kapsamında yorum yanıt şablonları hazırlanır ve düzenli yorum teşvik stratejisi uygulanır.
  • Google İşletme Profili optimizasyonu için genellikle 4–8 hafta içinde yerel arama görünürlüğünde artış gözlemlenir. Web sitesi SEO için 3–6 ay arası beklenmesi normaldir. İçerik kalitesi, bölgenin rekabet yoğunluğu ve güncelleme sıklığı sonuçları doğrudan etkiler.
Paketler & Fiyatlandırma
  • Yeni başlayan veya bütçe kısıtı olan danışmanlar için Dijital Kimlik Paketi (7.900 TL/ay + 3.500 TL kurulum) iyi bir başlangıçtır. Bölgesinde güçlü marka algısı kurmak isteyenler için Profesyonel Marka Paketi (35.000 TL'den başlar) önerilir. Tüm kanalları ve otomasyonları kurmak isteyenler için Dijital Hakimiyet Paketi (60.000 TL'den başlar) uygundur. Emin değilseniz WhatsApp'tan ücretsiz ön görüşme talep edin.
  • Dijital Kartvizit, WhatsApp Business Kurulumu, İtibar Filtresi, Doğum Günü Mesaj Otomasyonu ve Instagram Profil Optimizasyonu dahildir. 7.900 TL/ay + tek seferlik 3.500 TL kurulum. Dijital varlığını oluşturmak isteyen danışmanlar için ideal başlangıç noktasıdır.
  • Kişisel Emlak Web Sitesi, Dijital Kartvizit, Instagram Puzzle Feed Tasarımı, Logo & Kurumsal Kimlik, Lead Toplama Sistemi ve Doğum Günü & İtibar Otomasyonu dahildir. Fiyat portföy yapısına ve bölgeye göre 35.000 TL'den başlar; taksit imkânı için WhatsApp'tan görüşülebilir.
  • Pendik–Kartal–Maltepe'de dijitalde rakipsiz kalmak isteyen danışmanlar için tasarlanmıştır. Profesyonel Marka Paketi'nin tamamına ek olarak Aylık Sosyal Medya Yönetimi, WhatsApp Portföy Botu, Google İşletme Profili Yönetimi, Portföy QR Kataloğu ve Satış Sonrası Memnuniyet Anketi dahildir. 60.000 TL'den başlar.
  • Evet. Tüm sistemler modüler yapıda kurgulanır; istediğiniz zaman yeni ürün eklenebilir. Örneğin dijital kimlik paketiyle başlayıp birkaç ay sonra web sitesi veya lead engine eklemek mümkündür. Önceki altyapıyla uyum sağlanması ek maliyete yol açmaz.
  • Evet. Web sitesi, logo tasarımı, puzzle feed tasarımı ve portföy QR kataloğu gibi ürünler tek seferlik proje bazlı ücretlendirilir, aylık taahhüt gerektirmez. Dijital kartvizit, lead engine ve otomasyon sistemleri aylık hizmet modeliyle çalışır; dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz.
  • Birçok aylık hizmet için minimum taahhüt zorunluluğu yoktur; ay ay devam edebilirsiniz. Bununla birlikte Google İşletme Profili SEO gibi uzun vadeli çalışmalarda en az 3 aylık süre gerçek sonuç alınması için önerilir. Taahhüt koşulları hizmete göre değişir; detaylar başlangıç görüşmesinde netleştirilir.